TANYA JAWAB
PEMESANAN
Bagaimana cara pemesanan?
Terdapat 2 cara pemesanan barang yaitu melalui internet dan sms/phone.
Berapa pesanan minimal?
Untuk pembelian retail tidak dikenakan minimum pemesanan, jadi 1 potongpun boleh
Bagaimana bila pesanan tidak tersedia?
produk kami akan selalu tersedia
Berapa lama barang disiapkan?
Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1×24 jam.
Apa ada katalog?
Kami menyediakan katalog secara online, dengan bermodalkan katalog kami anda bisa memiliki usaha sendiri dengan menawarkan produk-produk kami di wilayah anda, tanpa resiko dan modal kecil, kami akan memberikan potongan harga sampai dengan 20%.
Bagaimana caranya untuk pemesanan barang yang sudah habis?
………………………..
PEMBAYARAN
Bagaimana cara pembayarannya?
Pembayaran bisa melalui online dengan mentransfer melalui bank.
Bank BNI Syariah
Atas Nama Mohammad Ridwan
Agar lebih Mudah dan cepat, anda Juga bisa melakukan konfirmasi pembayaran melalui SMS ke SMS Centre 081324027631 atau via BBM 26AD4708
Bukti pembayaran harus difax?
Tidak harus. Bila tidak sempat, cukup dengan mengkonfirmasi transfer dengan telepon atau sms nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer. Kami akan mengecek ke bank yang bersangkutan.
Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima?
Ma’af tidak bisa
PENGIRIMAN
Bagaimana cara pengirimannya?
Untuk produk kami akan langsung mengirimkan dalam waktu 1 (satu) hari kerja setelah konfirmasi kiriman transfer pembayaran.
Biaya pengiriman ditanggung siapa?
Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli.
Apakah barang yang sudah dikirim bisa dikembalikan?
Untuk barang yang sudah sesuai dengan pemesanan tidak bisa dikembalikan kecuali jika terdapat kerusakan pada waktu penerimaan barang, kami akan menggantinya dengan produk yang baru.
Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?
Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya (Tiki, JNE, Pandu Logistic, DAS, Caraka) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.
Apakah kiriman dijamin akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang ditentukan?
Kami akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai.
Berapa lama barang sampai?
Dalam kondisi normal lebih kurang 3-4 hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak.
